よくある質問

• Q取消料はいつからどれくらいかかるのですか？

  A旅行開始日の20日前から所定の取消料がかかります。なお、オプショナルツアー・プランにつきまして一部異なる場合がございます。

• Q決済後、取り消した場合の返金の流れはどうなりますか？

  A決済が済んでいる予約をキャンセルされた場合、取消料規定（予約時・キャンセル時に表記）に基づき、所定の取消料を差し引いた額をご返金します。

• Qクレジットカード以外で決済したい。

  Aダイナミックパッケージについては、クレジットカードでの決済しか対応しておりません。銀行振込希望の場合は、パックツアーをご利用ください。

• Q予約内容（出発日・利用便・ホテルなど）の変更はできますか？

  A価格変動型商品のため、ご予約内容（航空便、宿泊施設・ご参加者等）の変更は承ることができません。変更をご希望の場合は、一旦予約したツアーをお取消いただいた後、再度新規にご予約をいただきます。ご旅行代金はお見積り時点での最新旅行代金を都度算出し、ご提供しておりますので、同一内容でもお見積りのタイミングにより旅行代金が異なる場合がございます。

• Q飛行機の座席を事前に指定できますか？

  A座席指定は、予約完了後よりホームページにてお好きな座席を指定する事が可能です。

• Q飛行機の座席を変更できますか？

  A座席指定後も、再度指定を変更する事が可能です。予約時は通路側が空いていなくても、空席がでる場合もございますので、時折ご確認いただければと思います。