よくある質問

よくある質問とその回答をご紹介いたします。

予約に関するよくある質問

  • 予約するにはどのような方法がありますか?

  • 子供料金はありますか?

  • 予約はいつまで可能ですか?

  • 復路便の延長はできますか?

  • 利用航空便は選択できますか?

  • 座席の指定はできますか?

  • 航空会社のフライトマイルは貯まりますか?

  • 消費税やサービス料はかかりますか?

  • インターネットから申し込みをしましたが返事がありません。

  • 出発日が近いので早く旅行の申し込を成立させたいのですが?

  • 一度予約した内容について変更はできますか?

  • 旅行代金を入金しました。いつ頃航空券は送られて来ますか?

レンタカーについて

  • レンタカー付プランを申込みしましたが、ガソリン代も含まれてますか?

  • 事前の車種指定はできますか?

  • ツアーの特典に「レンタカー付プラン(免責別)」とありますが、免責って何ですか?

  • 免責保険は必ず加入しなければいけないのですか?

  • レンタカーは何台ついているんですか?

  • レンタカーは最終日の何時まで利用できますか?

  • レンタカーで事故をおこしてしまった場合、自己負担での賠償などはあるのでしょうか?

お支払いについて

天候(台風・大雪)等による取扱について

  • 台風が近づいているのですが、どのように対応すればいいのですか?(その他の天候不良時含む)

  • 出発日に台風が来たらどうなるのですか?

  • 帰着日に台風が来たらどうなるのですか?

  • 出発予定便が欠航ですが、別の便に振替えて出発は出来ますか?

  • 欠航で旅行を取りやめた場合、旅行代金の払い戻しはいつ頃してもらえますか?

その他

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