予約の変更・キャンセル

ご予約になられた旅行の変更・キャンセルがある場合、必ずお電話またはメールにてご連絡ください。
キャンセルや変更の際は、キャンセル料または変更料がかかる場合もございますので、ご了承ください。

キャンセル料・変更料のご案内 【注意：パックツアーとダイナミックエクスプレスは異なります。】

21日目にあたる日以前の解除（日帰り旅行にあっては11日目）	無料
20日目にあたる日以前の解除（日帰り旅行にあっては10日目）	旅行代金の20%
7日目にあたる日以前の解除	旅行代金の30%
旅行開始日の前日の解除	旅行代金の40%
当日の解除（※1を除く）	旅行代金の50%
旅行開始後の解除または無連絡不参加（※1）	旅行代金の100%

旅行契約解除の日	取消料
旅行契約の締結日以降に解除する場合 （下記の場合を除く)	航空会社が定める 『航空券取消料』の額
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 20日目以降8日目にあたる日まで	旅行代金の20％
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 7日目以降2日目にあたる日まで	旅行代金の30％
旅行開始日の前日	旅行代金の40％
旅行開始日の当日	旅行代金の50％
旅行開始後の解除 無連絡不参加	旅行代金の100％

ご購入手続き完了後、ご出発21日前までのお取り消しの場合、以下の「航空券取消料」がかかります。
「航空券取消料」は航空会社が定める取消料となります。

旅行契約解除の日	取消料
旅行契約の締結時から利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって55日目にあたる日まで	500円
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって54日目にあたる日から21日目にあたる日まで	2,000円
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって20日目にあたる日から8日目にあたる日まで	3,000円
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって7日目にあたる日から前日まで	6,000円
利用航空便搭乗当日	9,000円

※航空券取消料等の額が旅行契約の取消料となる場合は、発券した航空券の取消手数料の確認することを希望するお客様は、航空会社のウェブサイトにてご確認をいただくか、当社へお申し出ください。

※航空券の取消条件および取消料は、各航空会社のウェブサイトでご確認いただけます。

※日本航空(JAL)の取消条件および取消料は、こちらでご確認いただけます。

※航空会社の個人包括旅行運賃を利用する国内募集型企画旅行契約において、当該航空券に関して、当社が航空会社に対して支払うべき航空券取消料等が生じなかったときは、旅行契約解除時の航空券取消料等の額は無料として取り扱い、航空会社により航空券取消料等が減額されたときは、当該減額後の航空券取消料等の額を旅行契約解除時の航空券取消料等の額として取り扱います。

旅行契約解除の日	取消料
旅行契約の締結時から利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって45日目にあたる日まで	500円
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって44日目にあたる日から14日目にあたる日まで	2,000円
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって13日目にあたる日から10日目にあたる日まで	3,000円
利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって9日目にあたる日から前日まで	6,000円
利用航空便搭乗当日	9,000円

※航空券取消料等の額が旅行契約の取消料となる場合は、発券した航空券の取消手数料の確認することを希望するお客様は、航空会社のウェブサイトにてご確認をいただくか、当社へお申し出ください。

※航空券の取消条件および取消料は、各航空会社のウェブサイトでご確認いただけます。

※フジドリームエアラインズ(FDA)の取消条件および取消料は、こちらでご確認いただけます。

※航空会社の個人包括旅行運賃を利用する国内募集型企画旅行契約において、当該航空券に関して、当社が航空会社に対して支払うべき航空券取消料等が生じなかったときは、旅行契約解除時の航空券取消料等の額は無料として取り扱い、航空会社により航空券取消料等が減額されたときは、当該減額後の航空券取消料等の額を旅行契約解除時の航空券取消料等の額として取り扱います。

• ※キャンセル・変更の手続きは、弊社営業時間内にお電話でご連絡ください。
• ※キャンセル・変更の依頼をメールでお送りいただいた場合、弊社営業時間内で対応をさせていただきます。
  つきましては、営業時間終了後にお送りいただいたメールは、翌営業日・営業時間中に確認し、折り返しご連絡させていただきます。
• ※キャンセル・変更料金は弊社がメールを確認した時点でのキャンセル・変更料金の適応となります。